«Мы вам платим деньги — разбирайтесь!»
Почему без нормального диалога проект не получится
Мнение ГИПа Ивана Косова
Когда заказчик говорит: «Мы вам платим — вы и разбирайтесь», это, по сути, главный камень в будущую яму.
И тут дело не в деньгах. Дело в том, что проект — это командная работа, а не тендер «кто быстрее нарисует фасад». И если ты как заказчик не включаешься в процесс — проект будет буксовать. Рано или поздно.
И тут дело не в деньгах. Дело в том, что проект — это командная работа, а не тендер «кто быстрее нарисует фасад». И если ты как заказчик не включаешься в процесс — проект будет буксовать. Рано или поздно.
Проблема №1: исходные данные
Всё начинается с них.
Если они полные и понятные — проект пойдёт нормально. Если не хватает геологии, архитектурной концепции, ТЗ или инженерных условий — всё встанет.
Хуже, когда исходники вроде как есть, но в них половина — устаревшее, а половина — вообще с другого объекта. И тут уже неважно, платят тебе или нет. Ты просто не можешь работать с таким материалом.
Если они полные и понятные — проект пойдёт нормально. Если не хватает геологии, архитектурной концепции, ТЗ или инженерных условий — всё встанет.
Хуже, когда исходники вроде как есть, но в них половина — устаревшее, а половина — вообще с другого объекта. И тут уже неважно, платят тебе или нет. Ты просто не можешь работать с таким материалом.
Проблема №2: «А давайте поменяем концепцию»
Ситуация типовая: проект идёт, и вдруг заказчик меняет вводные. Новые цели, новые площади, новые приоритеты.
И ладно бы один раз. А бывает — три-четыре. И каждый раз приходится перестраивать архитектуру, конструктив, инженерию. Это часы, дни, иногда недели переработок.
А в ответ — "да вы же ещё не начали, чего вам сложно?".
Ну да. Только весь коллектив уже тратил ресурсы — а это уже ушедшее время и деньги, которые закладываются в стоимость следующего проекта.
И ладно бы один раз. А бывает — три-четыре. И каждый раз приходится перестраивать архитектуру, конструктив, инженерию. Это часы, дни, иногда недели переработок.
А в ответ — "да вы же ещё не начали, чего вам сложно?".
Ну да. Только весь коллектив уже тратил ресурсы — а это уже ушедшее время и деньги, которые закладываются в стоимость следующего проекта.
Проблема №3: непонимание, где допы, а где нет
Это тоже боль. Когда нет чёткого понимания, что входит в базу, а что уже дополнительная работа — начинается самое неприятное. Проектировщики чувствуют, что их начинают "нагружать сверху", а заказчик искренне думает, что «всё включено».
Поэтому договариваться об этом лучше сразу. Прописали? Отлично. Не прописали? Значит, будут споры. И проект точно не выиграет от этого.
Поэтому договариваться об этом лучше сразу. Прописали? Отлично. Не прописали? Значит, будут споры. И проект точно не выиграет от этого.
Как надо:
— если у тебя, как у заказчика, есть какие-то ограничения, вводные, важные решения — скажи сразу.
— если меняешь ТЗ — обозначь, что это новая информация.
— если что-то не понимаешь — спроси. Нормальные проектировщики всегда объяснят. Мы тоже за результат. Только в нормальных условиях.
Вывод
Мы, проектировщики, умеем делать сложные вещи. И делаем их много лет. Но без нормального диалога — даже самый простой объект может превратиться в головную боль.
Поэтому главное, что помогает проекту — это взаимопонимание и уважение к процессу с обеих сторон.
А "мы вам платим — вы и крутитесь" — это не про современное проектирование. Это про проблемы, которые уже встроены в старт проекта.
Поэтому главное, что помогает проекту — это взаимопонимание и уважение к процессу с обеих сторон.
А "мы вам платим — вы и крутитесь" — это не про современное проектирование. Это про проблемы, которые уже встроены в старт проекта.
Если статья откликнулась — подписывайтесь на наш Telegram. Там по делу, по практике и без воды: про архитектуру, инженерию и работу над проектами, которые реально строятся.
